آخر تحديث: 27 يوليو 2026
خطوات فصل القناة وطلب الحذف
- سجّل الدخول إلى حسابك في Diamond Clinic.
- افتح الإعدادات ثم قنوات التواصل.
- اختر قناة Facebook Messenger أو Instagram التي تريد إزالتها، ثم اضغط فصل وأكّد العملية. يؤدي ذلك إلى إيقاف وصول النظام إلى القناة مستقبلًا.
- لطلب حذف البيانات المخزنة سابقًا، أرسل رسالة من بريدك المسجل إلى بعنوان «طلب حذف بيانات Diamond Clinic».
- اذكر في الرسالة اسمك، بريد حساب Diamond Clinic، اسم العيادة، واسم صفحة Facebook أو حساب Instagram المراد حذفه. لا ترسل كلمة مرورك أو رمز وصولك.
ما الذي سيُحذف؟
بعد التحقق، نحذف أو نجعل غير قابلة للتعرّف بيانات Meta المرتبطة بالحساب المطلوب، مثل رموز الوصول، ربط الصفحة أو الحساب، والرسائل والملفات التعريفية المخزنة، ما لم يلزم الاحتفاظ بجزء محدد لأسباب قانونية أو أمنية موثقة. فصل القناة وحده يوقف الاتصال، أما حذف السجل السابق فيتطلب إرسال الطلب.
إذا تعذر الدخول إلى الحساب
أرسل الطلب مباشرة إلى مع المعلومات الكافية للتحقق من هويتك وعلاقتك بالحساب. سنستخدم هذه المعلومات فقط للتحقق ومعالجة الطلب.
لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.
User Data Deletion Instructions
- Log in to your Diamond Clinic account.
- Open Settings, then Communication Channels.
- Select Facebook Messenger or Instagram, choose Disconnect, and confirm.
- Email from your registered email and request deletion. Include your name, Diamond Clinic account email, clinic name, and the connected Page or Instagram account name. Never send a password or access token.
We normally complete verified deletion requests within 30 days. Limited copies may remain in secure backups until the applicable retention cycle expires, or where retention is legally required. If you cannot log in, email support so we can verify your identity and authority over the account.